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如何與外商交往

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摘要:如何與外商交往
1、通信

與外國朋友交往,既不能低三下四,也不應夜郎自大。無論是打電話,還是通信來往,都應有禮貌、有分寸。西方國家寫信有特定的格式,與我們中國不一樣。一般是將收信人的地址寫在信封正面的右下方,先寫收信人的姓名,然后是門牌號,接下來才是所在地區、國家,各占一行。寄信人的地址寫在信封正面的左上角,或是背面。

通信的內容各種各樣,但以敘友情、敘家常為宜。不要寫得死板干巴,幾句客套話,幾句大道理,讓人讀了之后感到冷冰冰,起不到書信傳友宜的作用。也不要信口開河,不分巨細,不分該寫不該寫,一股腦兒瀉出來。還要注意有些屬于國家秘密的事情,就不能寫。假如你從事的工作比較保密,也不應隨便談論,要有保守國家機密的法律觀念。

2、送禮

在同外國朋友的友好交往中,有時要贈送一些小禮品。如探視病人,參加婚禮常常帶上一束花。相處較長的朋友,離別前往往贈送一件小紀念等等。

贈送禮品還應考慮具體情況與場合。一般應邀赴私人家宴,應為女主人帶些小禮品,如土特產、小藝術品、紀念品、食品、水果以及花束等。有小孩子的,還可送糖果、玩具等。應邀參加婚禮除藝術品外,還可贈送花束以及實用物品。探視病人,可根據具體情況,送些對病人有益或為病人喜愛的食品、花束。新年、圣誕節,一般送日歷、酒、茶、煙、糖果等。出席官方或民間組織的酒會、招待會、較大的宴會等,則可不必送禮。

贈送的禮品要用禮品紙(花色、彩色紙)包裝。即使禮品本身裝在盒子里,也要另加包裝。然后用彩帶系成漂亮的蝴蝶結、梅花結。

禮物一般應當面贈送。祝賀節日、贈送年禮可以郵寄。應隨禮品附上送禮人的名片,也可以手寫祝賀詞,裝在大小相當的小信封中,信封上注明受禮人姓名(不寫地址)。貼在禮品包裝的上方。

3、外匯

外匯指的是以外國貨幣為單位,在國際間結算中所使用的支付憑證。它包括外國的貨幣、銀行支票、匯票、期票、信用證、息票、債券和其它可以在國外兌現的憑證。

自由外匯,是指在外匯市場上可以自由兌換的外匯。我們出國,一般均攜帶自由外匯。很多國家對外匯的管理很嚴格,有時限制外匯現鈔的攜帶數量。入境時要登記,出境時要檢查核對。有的國家對本國貨幣也有較為嚴格的管理規定,不準攜出(入)國境,我國人民幣就是如此。

在各國的國內市場上,除某些國家有少數的外匯商店可直接使用自由外匯外,一般均使用本國貨幣。很多國際機場、大旅館設有外匯兌換所。將自由外匯兌換為當地通用貨幣時,應考慮周到,根據實際需要,用多少兌換多少。要兌換些小面額的零錢,便于使用?;貒鴷r已兌換的當地貨幣還未用完,則應盡可能再換回自由外匯。

4、拍照

有些國家規定某些禁區或某些地方禁止拍照,一般設有明顯標志。在我國也是如此。假如你陪同的外國朋友在游玩中沒有注意到這一點,應當及時提醒他。一般邊境口岸、機場、博物館、新產品展覽、古文物、私人宅院等地沒有標志,但也禁止人們拍照。有些文物、古畫等可允許人們照相,但不準使用閃光燈。此外,不要對著不相識的人照相。不要妨礙交通,也不要影響他人照相。

5、愛護動物與花木

在我們與外國朋友一起旅游或是一起參加社交活動時,要注意愛護自然環境,保護花草樹木。保護環境的優美,是文明風尚的重要內容。在西方很多國家有天然動物保護法,違者輕則受到人們的申斥和罰款,重則追究法律責任。

6、小費

現在我們的涉外活動越來越多,一旦因事或探親出國,你會遇到許多以前不曾知道的事情,小費就是其中之一。世界上多數國家有付小費的作法,有的稱服務費。據說小費源于十八世紀英國倫敦,當時酒店的飯桌中間擺有寫著“保證服務迅速”的碗。顧客將零錢放入碗中,將會得到招待人員的迅速而周到的服務。

以后這種作法延續下來,成為感謝招待人員的一種報酬。國外很多地方付小費是在私下進行的。比如將小費放在茶盤、酒杯下面,或在感謝招待員時塞在他們手里?;蛘咴诟犊顣r,顧客只將找回的整票拿走,零錢就是小費了。

由于各國各地付小費的辦法不一,因而收小費的比例差距較大。每去一個新的地方,可以事先向熟悉情況的人了解付小費的做法、比例。有些旅館、飯店賬單上列有百分之十至百分之十五的服務費,則可不再付小費,但其他額外的服務還得付小費。如幫助開關車門,存取衣物,搬運行李等。有些國家的官方接待人員不收小費,可酌情贈送小紀念品??傊?,付小費要根據當地習慣和實際情況去做。
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